Dois-je m'inquiéter si le suivi USPS n'a pas été mis à jour depuis 3 jours ?
Pas nécessairement. Bien qu'il soit nécessaire que les colis avec des numéros de suivi soient scannés à chaque arrêt le long du chemin de l'origine à la destination, ces scans sont parfois manqués ou ignorés.
Il faut environ 24 à 48 heures à l'USPS pour mettre à jour les informations de suivi. Les mises à jour peu fréquentes sont dues au fait qu'elles ne mettent à jour le suivi que lorsque le colis arrive dans une nouvelle installation ou lorsque le chauffeur le scanne.
Contacter le service client USPS
Ce numéro - 1-800-275-8777 - vous permettra d'accéder à la ligne d'assistance téléphonique du service client USPS, vous permettant d'expliquer votre situation, de fournir vos informations de suivi et de voir si l'USPS peut trouver votre colis (et vous donner une mise à jour) en utilisant leurs outils backend.
Non, il n'y a aucune raison de s'inquiéter. L'USPS scanne votre colis à chaque point de contrôle sur l'itinéraire. Cependant, parfois cela ne se produit pas. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, notamment les conditions météorologiques, un code-barres cassé, la période des fêtes, etc.
- Vérifiez l'état actuel. Avant de commencer votre recherche, si votre colis ou votre courrier est suivi, vérifiez USPS Tracking®pour voir son état actuel. ...
- Remplissez un formulaire de demande d'aide. ...
- Soumettez une demande de recherche de courrier manquant.
Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire ? Vous pouvez appeler ce numéro de téléphone pour obtenir des informations supplémentaires sur le suivi de texte USPS :1-800-222-1811. Pour obtenir de l'aide à partir de votre appareil mobile, utilisez l'une des options suivantes : HELP, INFO ou AIDE.
Votre destination n'a pas de système de suivi en place.
Certains bureaux de poste plus petits ou ruraux ne disposent pas de système de suivi ou ne saisissent pas les données sur les colis qu'ils traitent ou reçoivent. Si vous pensez que cela pourrait s'appliquer à votre colis, veuillez attendre entre 3 et 5 jours avant de vérifier à nouveau.
Non, nous ne détectons aucun problème avec USPS Tracking pour le moment. USPS Tracking a connu une dernière panne le lundi 17 octobre 2022 et a duré environ 1 minute.
Votre colis peut être bloqué en transit pour plusieurs raisons :perte, dommage ou même une défaillance du système de suivi USPS. Plus probablement, cependant, le bureau de poste américain à court de personnel a égaré, mal étiqueté ou simplement oublié votre colis. Cela signifie qu'il peut être localisé assez facilement une fois que vous avez attiré l'attention sur son absence.
Sisept (7) jours ou plusse sont écoulées depuis la date d'envoi et que le destinataire a confirmé que l'article n'est pas arrivé, vous pouvez soit envoyer une demande de recherche de votre envoi perdu et/ou nous envoyer un e-mail.
Pourquoi mon colis USPS n'a-t-il pas été scanné ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le statut de votre colis peut ne pas être mis à jour immédiatement : Si vous déposez votre colis après les heures d'ouverture, USPS ou UPS ne le scannera pas avant le lendemain.Il est en file d'attente dans une installation USPS ou UPS. Les postiers ou les employés d'UPS qui scannaient les colis n'y sont tout simplement pas parvenus ce jour-là.
S'ils ne peuvent pas lire le code-barres et que le numéro de suivi est manquant, ils le livreront sans le scan. Mais les deux manquants sont très rares. (Ils peuvent également rechercher le numéro de suivi en fonction de l'adresse de livraison et/ou de l'adresse de livraison).
Vous pouvez signaler un colis USPS manquant en déposant une réclamation sur le site des réclamations USPS. L'expéditeur ou le destinataire d'un colis USPS peut déposer une réclamation, mais le reçu d'achat original doit être disponible.Vous pouvez recevoir un remboursement pour le courrier perdu ou jamais livré à sa destination finale tant que le colis est assuré.
Au premier trimestre 2022, le délai moyen de livraison d'un courrier ou d'un colis était de 2,7 jours, selon l'USPS. Le courrier de première classe, qui avait atteint près de 90 % de livraison à temps après l'assouplissement des normes l'automne dernier, est tombé à 86,7 % au premier trimestre de cette année.
Généralement, lorsque USPS dit qu'un colis est bloqué en transit, cela signifievotre colis n'a été scanné dans aucun dépôt de distribution au cours des dernières 24 heures; par conséquent, personne ne connaît l'emplacement actuel de votre envoi.
Pour les envois d'une valeur de 25 $ ou plus sans adresse valide, la MRC les conserve pendant 30, 60, 90 ou 180 jours, selon la classe de courrier ou les services spéciaux utilisés. Les clients peuvent déposer une demande concernant un courrier perdu, puis les employés effectuent une recherche pour essayer de faire correspondre une demande avec un article non livré.
Selon le Better Business Bureau (BBB), il y a une augmentation des livraisons frauduleuses USPS, FedEx et Amazon pendant la période des fêtes.Les gens commandent des articles en ligne et reçoivent un e-mail de confirmation de l'USPS avec un numéro de suivi. Mais quand leur colis arrive, c'est complètement différent de ce qu'ils ont commandé.
Tu peuxentrez votre numéro de suivi USPS dans Circuitpour obtenir des informations en temps réel sur votre colis et confirmer que votre colis est en cours d'acheminement. Circuit Package Tracker vous donnera des rapports de suivi USPS instantanés sur n'importe quel colis tant que vous avez votre numéro de suivi.
Oui, le suivi USPS esttrès précise. Une partie de la raison pour laquelle il est si précis est que l'USPS est une organisation fédérale. Puisqu'il traite également des informations délicates et privées, il assume une grande responsabilité pour s'assurer que les livraisons, et donc ses informations de suivi, sont exactes.
L'USPS considère qu'un colis est perdu si les informations de suivi n'ont pas été mises à jour dans les sept jours. Si vous craignez que votre numéro de suivi ne soit pas mis à jour et que le colis ait été perdu, vous pouvez effectuer une recherche d'envoi manquant auprès d'USPS.
Est-il courant que le suivi UPS ne se mette pas à jour ?
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez être assuré quec'est assez normal pour les envois UPS. Étant donné que les colis expédiés par UPS doivent être triés et comptabilisés manuellement tout au long de leur parcours, les informations de suivi peuvent parfois prendre quelques jours pour « rattraper » l'emplacement réel d'un colis.
Terrain de vente au détail USPS :2 à 8 jours ouvrables. Services de colis (y compris le courrier multimédia, les imprimés reliés et le courrier de la bibliothèque) : 2 à 8 jours ouvrables. Parcel Select (y compris Parcel Select Lightweight) : 2 à 9 jours ouvrables. Périodiques : 3 à 9 jours ouvrables.
Pourquoi puis-je demander un remboursement ? USPS a une garantie de remboursement pour tous les colis Priority Mail Express. Ces colis doivent être livrés dans les deux jours et avant 18h00 heure locale à l'adresse du destinataire. Si votre envoi n'est pas livré à la date de livraison prévue de l'étiquette,vous pouvez demander un remboursement d'affranchissement.
Que signifie « colis bloqué en transit » ? Alors que le statut "en transit" signifie que votre colis est en mouvement,parfois, votre colis peut ne plus progresser vers sa destination et il est soit conservé dans l'un des dépôts de la société de messagerie pour des contrôles supplémentaires, soit bloqué à la douane.
Pour la plupart des classes de courrier, le colis doit être perdu pourau moins 7 jours à compter de la date d'envoiavant de pouvoir lancer une demande pour que l'USPS recherche le courrier manquant.
Si votre livraison était assurée, le processus de réclamation d'USPS couvrirait les frais d'expédition et la valeur du colis, jusqu'au montant spécifié. Si vous n'aviez pas d'assurance, mais qu'une recherche de courrier manquant a déterminé que votre livraison était perdue ou endommagée,une réclamation couvrira les frais d'expédition.
Considérant le pourcentage de courrier perdu dans le système postal américain - Doculivery résout de nombreux problèmes. Quel pourcentage de courrier est perdu par la poste américaine ? Wikipédia dit3%, mais la mesure est difficile.
S'il n'y a pas de scans de livraison dans notre système et que vous savez que le colis a été livré,l'expéditeur peut demander un remboursement des frais USPS Tracking®(mais pas les frais de port).
En attente de livraison scan signifieil n'y a pas eu d'analyse au point final du processus de livraison. La livraison planifiée en attente signifie qu'il y a eu des analyses pour acheminer la commande vers un établissement, mais aucune analyse enregistrée pour la faire livrer. La plate-forme d'un transporteur suit les scans des étiquettes.
Il est généralement conseillé aux clients d'autoriserjusqu'à 24 heuresque le numéro de suivi UPS de leur envoi soit enregistré par le transporteur. Si le suivi UPS de votre envoi ne se met pas à jour, il se peut que le colis n'ait pas encore été récupéré par le coursier ou qu'il ait été récupéré mais qu'il n'ait pas encore été scanné.
Puis-je récupérer mon argent si USPS a perdu mon colis ?
L'expéditeur ou le destinataire peut déposer une réclamation pour le courrier assuré qui est perdu, arrivé endommagé ou dont le contenu est manquant. La personne qui dépose doit avoir le reçu d'envoi original. Chaque réclamation doit être déposée dans un certain délai et inclure une preuve d'assurance, de valeur et de dommages.
Vous avez le droit légal de le conserver comme cadeau gratuit, selon la Federal Trade Commission (FTC). Les vendeurs ne sont pas non plus autorisés à demander le paiement d'articles non commandés, et la FTC affirme que les consommateurs ne sont même pas tenus d'informer le vendeur de la marchandise mal livrée.
Votre colis peut être bloqué en transit pour plusieurs raisons :perte, dommage ou même une défaillance du système de suivi USPS. Plus probablement, cependant, le bureau de poste américain à court de personnel a égaré, mal étiqueté ou simplement oublié votre colis. Cela signifie qu'il peut être localisé assez facilement une fois que vous avez attiré l'attention sur son absence.
Ans- Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas ou contient des erreurs, il se peut quevotre transport n'a pas encore été récupéré par le coursier ou le coursier n'a pas scanné au fur et à mesure de sa réception. Veuillez attendre jusqu'à 24 heures pour que votre numéro de suivi soit enregistré par le transporteur.
L'un des problèmes les plus courants avec les colis en retard est quele bureau de poste ne les a pas scannés pour l'expédition USPS comme prévu. Cela signifie que votre colis est toujours en route vers vous, mais qu'il n'a tout simplement pas été scanné correctement. Le système ne sait pas où il se trouve actuellement.
Au premier trimestre 2022, le délai moyen de livraison d'un courrier ou d'un colis était de 2,7 jours, selon l'USPS. Le courrier de première classe, qui avait atteint près de 90 % de livraison à temps après l'assouplissement des normes l'automne dernier, est tombé à 86,7 % au premier trimestre de cette année.
Les colis ne sont généralement pas scannés pendant 24 heures ou plus lorsqu'ils sont déposés et il n'est pas inhabituel qu'un colis n'ait pas de suivi mis à jour pendant 1 à 2 jours, même s'il se déplace sur le réseau. Bien qu'attendre soit plus facile à dire qu'à faire, vous ne pouvez pas faire grand-chose d'autre.
Généralement, lorsque USPS dit qu'un colis est bloqué en transit, cela signifievotre colis n'a été scanné dans aucun dépôt de distribution au cours des dernières 24 heures; par conséquent, personne ne connaît l'emplacement actuel de votre envoi.
3. L'action pour déclarer l'article Speed Post comme "perdu" sera initiée à réception de la réclamation accompagnée du justificatif de réservation. L'expéditeur ne peut demander une indemnisation prévue par les règles (règle 66-B des règles de la poste indienne, 1933 telle que modifiée le 18-11-2013 sur présentation d'une preuve de réservation valide.
| Indicateurs de succès | Temps moyen pris |
|---|---|
| Local * | 1-2 jours |
| Métro-Métro | 1-3 jours |
| De la capitale de l'État à la capitale de l'État | 1-4 jours |
| Même état | 1-4 jours |
Comment faire passer le temps plus vite en attendant un colis ?
- 1 Rire.
- 2 Apprenez.
- 3 Planifiez à l'avance.
- 4 Amplifier.
- 5 Explorez.
- 6 Attendez avec style.
- 7 Lire.
- 8 Cuisinier.
Pour les services avec des estimations de livraison de 1 à 3 jours, il est conseillé d'attendre 5 jours et jusqu'à 14 jours pour les services avec des estimations de livraison de 2 à 10 jours ouvrables.. Si votre colis n'arrive pas dans ce délai, vous devez contacter le service client USPS pour discuter des problèmes à l'origine du retard.
Toutes les livraisons doivent être effectuées par17h00. heure locale du lundi au samedi. Des circonstances inhabituelles (telles que le trafic, les fluctuations de personnel, les intempéries, les catastrophes naturelles, les changements d'itinéraire du transporteur, etc.) peuvent entraîner des livraisons après cette heure.